Kako napisati zahtev? Najvažnija pravila

Šta je zahtev?

Cilj zahteva je dobijanje konkretnog ishoda, kao što su odobravanje naknade, saglasnosti, odsustva ili finansijske podrške.

Ovakav dokument ima važnu ulogu u službenoj komunikaciji i koristi se u različitim situacijama – od prijave za školu ili posao do podnošenja zahteva za subvencije ili izmene uslova ugovora. Pravilno sastavljen zahtev često je prvi korak ka ostvarivanju važnih životnih ili poslovnih planova.

Zahtev – obavezni elementi

Pravilno sastavljen zahtev mora da sadrži nekoliko elemenata. To su:

• mesto i datum – navode se u gornjem desnom uglu stranice;
• podaci pošiljaoca (podnosioca zahteva) – navode se u gornjem levom uglu stranice; treba da sadrže ime i prezime autora zahteva, adresu prebivališta, broj telefona i imejl adresu;
• podaci primaoca – nalaze se ispod podataka pošiljaoca; obuhvataju puni naziv institucije ili funkciju, ime i prezime primaoca zahteva i adresu sedišta odgovarajućeg organa;
• naslov Zahtev za… – postavlja se u središnji deo stranice;
• glavni tekst zahteva – nalazi se ispod naslova; obično počinje formalnim pozdravom, na primer Poštovani gospodine/Poštovana gospođo, a zatim sledi navođenje konkretne molbe i njenog obrazloženja;
• svojeručni potpis – stavlja se ispod teksta zahteva, sa desne strane.

Uz pojedine zahteve prilažu se dokumenti. U tom slučaju potrebno je navesti ih u samom dokumentu. Spisak svih priloga obično se postavlja ispod teksta zahteva, sa leve strane.

Kako napisati zahtev?

Pisanje zahteva je složen proces. Evo najvažnijih stvari na koje treba da obratite pažnju.

Struktura sadržaja

Odgovarajući tekst zahteva obično se sastoji od dve ili tri rečenice. Najčešće počinje formalnim pozdravom, na primer Poštovani gospodine/Poštovana gospođo.

Zatim se navodi konkretna molba. U tu svrhu koriste se različite formulacije, na primer Obraćam vam se sa ljubaznom molbom da…, Molim vas da… Nakon toga treba obrazložiti zahtev. Najbolje je koristiti rečenice koje počinju izrazima Svoju molbu obrazlažem…, Svoju molbu zasnivam na… Tekst zahteva obično se završava izrazom S poštovanjem i svojeručnim potpisom podnosioca.

Profesionalan ton

Prilikom sastavljanja zahteva treba obratiti pažnju na stil teksta. Pobrinite se da ceo dokument zvuči profesionalno. Koristite formalni jezik. Izbegavajte emotivne formulacije, žargon i kolokvijalni govor. Tekst treba da bude neutralan, jasan i ljubazan. Najbolje je usredsrediti se na činjenice i argumente kojima se obrazlaže podnošenje zahteva.

Prilikom sastavljanja zahteva korisno je koristiti proste rečenice, jer će tekst tako biti razumljiviji primaocu. Upotreba stručnih termina je dozvoljena, ali ne treba preterivati s njihovom količinom u dokumentu.

Oblikovanje teksta

Prilikom sastavljanja formalnih zahteva, pored sadržaja, veliki značaj ima i pravilno oblikovanje dokumenta. Obično se preporučuje upotreba čitljivog fonta, kao što su Times New Roman ili Arial, u veličini od 11 ili 12 tačaka.

Preporučljivo je podesiti jednostruki prored i ostaviti dodatni razmak između pasusa. Tako će tekst izgledati urednije i preglednije.

Lektura

Pre nego što odštampate zahtev, pažljivo ga pročitajte. Proverite da li dokument sadrži sve neophodne elemente, kao što su podaci podnosioca i primaoca, svojeručni potpis i spisak priloga. Dopunite sve što nedostaje.

Obratite pažnju i na to da li je tekst dopisa predugačak ili nepregledan. Ako je potrebno, unesite odgovarajuće izmene. Obavezno ispravite sve stilske, pravopisne i interpunkcijske greške.

Kako napisati zahtev? Primer zahteva

U nastavku donosimo primer zahteva za korišćenje godišnjeg odmora.